Επικοινωνία
Η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη για ερωτήσεις, θέματα λογαριασμού, τεχνικά προβλήματα ή γενικά σχόλια. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή αιτήματος στην ιστοσελίδα για άμεση βοήθεια. Οι συνεργάτες μας χειρίζονται γρήγορα ζητήματα εισόδου, πληρωμών και τεχνικά θέματα, ενώ παρέχουμε πληροφορίες για ενεργές προσφορές και το πρόγραμμα επιβράβευσης, ή υποστήριξη σε προσφορές και ενημερώσεις. Αν χρειάζεστε επαλήθευση λογαριασμού ή διευκρινίσεις σχετικά με αγορές Twists, ανοίξτε ένα αίτημα και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό. Παρέχουμε ειδική βοήθεια λογαριασμών.
| Τμήμα | Επικοινωνία |
|---|---|
| Υποστήριξη πελατών | [email protected] (απάντηση εντός 24 ωρών) |
| Γενικές ερωτήσεις | [email protected] (πληροφορίες προσφορών και όρων) |
| Συνεργασίες συνεργατών | [email protected] (ερωτήσεις συνεργασίας και μάρκετινγκ) |
| Τηλέφωνο | +30 21 324 7589 (Άμεση εξυπηρέτηση εντός ωρών λειτουργίας) |
| Ώρες λειτουργίας | Δευ-Παρ, 09:00-18:00 |
Υποστήριξη μέσω email
Για αναλυτικά αιτήματα, θέματα λογαριασμού ή αποστολή δικαιολογητικών προτιμάμε την επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected]. Στείλτε σαφές θέμα και πλήρεις, επικαιροποιημένες πληροφορίες επικοινωνίας (όνομα, ψευδώνυμο, τηλέφωνο) για αποφυγή καθυστερήσεων. Αν έχετε αποδεικτικά αρχεία, επισυνάψτε τα σε PDF ή εικόνα και αναφέρετε αριθμό λογαριασμού ή συναλλαγής όταν υπάρχει. Θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Φόρμα επικοινωνίας
Χρόνος απάντησης
Για τα αιτήματα υποστήριξης, οι περισσότερες απαντήσεις αποστέλλονται εντός μιας εργάσιμης ημέρας. Περισσότερο σύνθετα θέματα μπορεί να χρειαστούν επιπλέον χρόνο διερεύνησης, ανάλογα με τη φύση και τα απαιτούμενα στοιχεία. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα σας ενημερώνουμε για την εκτιμώμενη διάρκεια και τα επόμενα βήματα μέχρι την οριστική επίλυση. Το προσωπικό μας καταβάλει κάθε προσπάθεια για γρήγορη εξυπηρέτηση.
Σχόλια
Στείλτε μας τα σχόλια, τις προτάσεις ή τις ιδέες σας για τη βελτίωση της ιστοσελίδας. Κάθε μήνυμα εξετάζεται προσεκτικά από την ομάδα μας και αξιοποιείται για τη βελτίωση λειτουργιών, διαθέσιμων προσφορών και της συνολικής εμπειρίας χρήστη. Η γνώμη σας μετράει - απαντάμε όποτε χρειάζεται και την ενσωματώνουμε στις επόμενες ενημερώσεις.